Regulamin sprzedaży kursu online

Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z kursu online „Metamorfoza w 14 dni” (dalej: Kurs), sprzedawanego w serwisie m14d.pl i udostępnianego w panelu klienta pod adresem welldiet.pl/panel. Dokument jest akceptowany w formularzu płatności przed złożeniem zamówienia i stanowi treść umowy zawieranej na odległość.

Wersja 1.1 zastępuje wersję 1.0 z 01.12.2025, która obowiązywała w serwisie metamorfozaw14dni.pl. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie tej wersji stosuje się brzmienie obowiązujące w chwili zakupu.

Trzy rzeczy najważniejsze, zanim kupisz:

• Dostęp do Kursu jest indywidualny. Nie wolno udostępniać konta, danych logowania ani materiałów osobom trzecim; za naruszenie tego zakazu Regulamin przewiduje karę umowną (par. 11).
• Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, także po uzyskaniu dostępu do materiałów. W razie odstąpienia masz obowiązek zaprzestać korzystania z materiałów i ich udostępniania, a Sprzedawca odcina dostęp do Kursu (par. 13).
• Brak efektu nie jest podstawą reklamacji. Reklamacja dotyczy niezgodności Kursu z umową, na przykład braku dostępu lub istotnych braków wobec opisu oferty (par. 14).

1. Sprzedawcą i usługodawcą jest Dawid Woźniakowski, prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, NIP 9512242076, REGON 142755317, adres e-mail: kontakt@m14d.pl, nr telefonu: +48 728 522 728 (dalej: Sprzedawca).
2. Adres e-mail wskazany w ust. 1 służy do kontaktu we wszystkich sprawach dotyczących Kursu, w tym do składania reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy.
3. Serwisem sprzedaży jest strona m14d.pl. Serwisem, w którym Kurs jest udostępniany, jest panel klienta welldiet.pl/panel prowadzony przez Sprzedawcę.

Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 2 i 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz art. 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (obowiązek podania danych identyfikujących przedsiębiorcę i danych kontaktowych).

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (ukończone 18 lat), osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zawiera ze Sprzedawcą umowę o dostarczenie Kursu.
2. Konsument - Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta, czyli osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa i art. 38a ustawy o prawach konsumenta, art. 385(5) Kodeksu cywilnego).
3. Kurs - treść cyfrowa oraz usługa cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta: kurs online „Metamorfoza w 14 dni” w wybranym Pakiecie, obejmujący materiały wideo, materiały do pobrania, narzędzia w panelu klienta oraz - w Pakiecie Premium - dostęp do grupy zamkniętej i spotkań na żywo.
4. Pakiet - wariant Kursu opisany w cenniku w Serwisie: Standard albo Premium. Zakres każdego Pakietu określa par. 4.
5. Materiały - wszystkie utwory udostępniane Klientowi w ramach Kursu: nagrania wideo, pliki PDF, e-booki, plany, checklisty, grafiki, teksty, nagrania spotkań na żywo oraz treści publikowane w grupie zamkniętej.
6. Panel - panel klienta dostępny pod adresem welldiet.pl/panel, w którym Sprzedawca udostępnia Kurs, wraz z zakładką kursu pod adresem welldiet.pl/panel/kurs-online/m14d.
7. Konto - indywidualne konto Klienta w Panelu, powiązane z adresem e-mail podanym przy zakupie.
8. Umowa - umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem o dostarczenie Kursu w wybranym Pakiecie.
9. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail wraz z załącznikami.
10. Operator płatności - Stripe Payments Europe, Limited, spółka z siedzibą w Irlandii, obsługująca płatności za Kurs.

1. Kurs jest produktem edukacyjnym z obszaru żywienia, suplementacji, aktywności fizycznej i strategii wspierających redukcję tkanki tłuszczowej.
2. Kurs ma charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny. Nie jest świadczeniem zdrowotnym w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej, nie stanowi porady medycznej, diagnozy ani leczenia i nie zastępuje wizyty u lekarza ani konsultacji z dietetykiem prowadzącym. Sprzedawca nie prowadzi w ramach Kursu indywidualnej opieki dietetycznej ani medycznej, nie ocenia stanu zdrowia Klienta i nie modyfikuje jego leczenia.
3. Klient wdraża treści Kursu na własną odpowiedzialność i samodzielnie decyduje o zakresie ich zastosowania.
4. Sprzedawca zaleca konsultację lekarską przed wdrożeniem protokołów o wysokiej restrykcyjności energetycznej, a w szczególności w razie chorób przewlekłych, przyjmowania leków, ciąży lub karmienia piersią, zaburzeń odżywiania, chorób tarczycy, cukrzycy, chorób nerek, wątroby lub serca oraz wieku poniżej 18 lat.
5. Kurs jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Składając zamówienie Klient oświadcza, że ukończył 18 lat.
6. Sprzedawca nie prowadzi w ramach Kursu sprzedaży, dystrybucji ani pośrednictwa w nabyciu jakichkolwiek suplementów, leków, substancji ani wyrobów medycznych.

Podstawa prawna: art. 3 ust. 1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej oraz art. 12 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta (opis głównych cech świadczenia i jego charakteru).

1. Pakiet Standard - 599 zł, płatność jednorazowa. Obejmuje: wszystkie moduły Kursu, dostęp do zamkniętej grupy, dożywotnie aktualizacje materiałów, plany suplementacyjne, poradnik „Biblia Odchudzania”, e-book „Optymalizacja jakości snu”, aplikację do monitorowania progresu oraz dodatkowe materiały pomocnicze.
2. Pakiet Premium - 1599 zł, płatność jednorazowa. Obejmuje wszystko z Pakietu Standard oraz dodatkowo: materiał o zaawansowanej suplementacji peptydowej, dedykowaną Grupę PREMIUM M14D przez 4 tygodnie i dwie sesje pytań i odpowiedzi na żywo w tygodniu przez 4 tygodnie.
3. Czas dostępu do materiałów. Dostęp do modułów Kursu, materiałów do pobrania i aktualizacji jest bezterminowy w okresie prowadzenia Panelu przez Sprzedawcę. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Klientów na Trwałym nośniku co najmniej 90 dni przed planowanym zakończeniem prowadzenia Panelu i umożliwić w tym czasie pobranie materiałów przeznaczonych do pobrania.
4. Czas dostępu do Grupy PREMIUM M14D i spotkań na żywo w Pakiecie Premium. Dostęp do dedykowanej Grupy PREMIUM M14D oraz do spotkań na żywo trwa 28 dni liczonych od dnia zapisania Klienta na Kurs. Po upływie tego okresu dostęp do grupy jest zamykany, co obejmuje również wgląd w wcześniejsze wiadomości i archiwum grupy. Nagrania spotkań na żywo, o ile zostały udostępnione w Panelu, pozostają dostępne na zasadach z ust. 3.
5. Spotkania na żywo odbywają się w terminach ogłaszanych w Panelu lub w grupie. Sprzedawca może zmienić termin pojedynczego spotkania, informując o tym z wyprzedzeniem, oraz może udostępnić nagranie zamiast spotkania, które nie mogło się odbyć z przyczyn niezależnych.
6. Materiał o suplementacji peptydowej w Pakiecie Premium ma charakter wyłącznie edukacyjny i sprawozdawczy: omawia publicznie dostępne wyniki badań nad związkami o statusie badawczym, w tym związkami niedopuszczonymi do obrotu jako produkty lecznicze w Polsce. Materiał nie jest zaleceniem stosowania, receptą, protokołem leczenia ani ofertą sprzedaży. Sprzedawca nie sprzedaje tych związków, nie dostarcza ich, nie pośredniczy w ich nabyciu i nie wskazuje źródeł zakupu. Decyzja o jakimkolwiek zastosowaniu należy do Klienta i lekarza prowadzącego.
7. Sprzedawca może rozwijać Kurs: dodawać moduły, aktualizować materiały i wymieniać narzędzia w Panelu, o ile nie zmniejsza to zakresu świadczenia objętego zakupionym Pakietem.

Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 1, 5 i 16 ustawy o prawach konsumenta oraz art. 43k ust. 1 i art. 43q tej ustawy (informacja o cechach i czasie trwania świadczenia, zmiany treści cyfrowej i usługi cyfrowej).

1. Do korzystania z Kursu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox lub Edge), aktywny adres e-mail oraz możliwość odtwarzania materiałów wideo i audio i otwierania plików PDF.
2. Konto powstaje automatycznie po zaksięgowaniu płatności, dla adresu e-mail podanego w formularzu płatności. Klient nie zakłada konta osobno i nie ustala hasła.
3. Logowanie odbywa się bez hasła: Klient podaje w Panelu ten sam adres e-mail, a system wysyła na niego jednorazowy kod logowania. Logowanie jest możliwe także kontem Google powiązanym z tym samym adresem e-mail.
4. Klient odpowiada za zachowanie w poufności dostępu do swojej skrzynki e-mail oraz za nieudostępnianie Konta i danych logowania osobom trzecim.
5. Jeżeli Klient nie ma dostępu do adresu e-mail podanego przy zakupie, zmiana adresu przypisanego do Konta następuje na jego wniosek zgłoszony na adres kontakt@m14d.pl, po potwierdzeniu zakupu.
6. Sprzedawca może stosować zabezpieczenia techniczne i monitoring nadużyć, w szczególności limity równoczesnych sesji i urządzeń oraz oznaczanie materiałów, na zasadach opisanych w par. 10.
7. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Podstawa prawna: art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (regulamin, wymagania techniczne, zakaz dostarczania treści bezprawnych).

1. Informacje o Kursie, zakresie Pakietów, cenie i czasie dostępu są przedstawione w Serwisie oraz w formularzu płatności przed złożeniem zamówienia.
2. Klient składa zamówienie, wybierając Pakiet w Serwisie i wypełniając formularz płatności Operatora płatności. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (w szczególności adresu e-mail), akceptacja Regulaminu oraz dokonanie płatności.
3. Zamówienie jest składane przyciskiem oznaczonym jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
4. Niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedawca przekazuje Klientowi na Trwałym nośniku (wiadomość e-mail na adres podany przy zakupie) potwierdzenie zawarcia Umowy obejmujące: przedmiot i cenę, treść niniejszego Regulaminu, pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia (Załącznik nr 1) oraz sposób uzyskania dostępu do Kursu.
5. Sprzedawca może stosować kody rabatowe, promocje i różne warianty cenowe Pakietów, zgodnie z opisem oferty obowiązującym w chwili składania zamówienia.
6. Sprzedawca nie zawiera Umowy z osobami, które nie ukończyły 18 lat. Zamówienie złożone przez taką osobę Sprzedawca anuluje i zwraca otrzymaną płatność.

Podstawa prawna: art. 12, art. 17 oraz art. 21 ustawy o prawach konsumenta (obowiązki informacyjne, przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, potwierdzenie zawarcia umowy na Trwałym nośniku).

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i obejmują całe wynagrodzenie za dostarczenie Kursu w wybranym Pakiecie. Klienta nie obciążają żadne opłaty cykliczne ani dodatkowe koszty poza ceną wskazaną przy zakupie.
2. Płatność jest jednorazowa i obsługuje ją Operator płatności - Stripe Payments Europe, Limited. Sprzedawca nie przetwarza i nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.
3. Dostępne metody płatności prezentuje formularz płatności przed potwierdzeniem zamówienia. Są to: karta płatnicza (w tym Apple Pay i Google Pay na urządzeniach, które je obsługują), BLIK, Link oraz Klarna. Zakres metod zależy od konfiguracji Operatora płatności i może się zmieniać; wiążąca jest lista widoczna w formularzu w chwili składania zamówienia.
4. Faktura jest wystawiana na żądanie Klienta zgłoszone na adres kontakt@m14d.pl wraz z danymi do faktury, nie później niż do końca miesiąca następującego po miesiącu zakupu.

Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta (informacja o łącznej cenie) oraz art. 106b ust. 3 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (faktura na żądanie).

1. Dostarczenie Kursu następuje przez przyznanie Klientowi dostępu do Kursu w Panelu, na Koncie powiązanym z adresem e-mail podanym przy zakupie.
2. Dostęp jest przyznawany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie 48 godzin, po wysłaniu potwierdzenia zawarcia Umowy na Trwałym nośniku (par. 6 ust. 4).
3. Wraz z przyznaniem dostępu Klient otrzymuje na Trwałym nośniku wiadomość z informacją o sposobie logowania i zakresie zakupionego Pakietu.
4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Kursu w terminie z ust. 2, Klient wzywa go do dostarczenia. Gdy Sprzedawca nie dostarczy Kursu niezwłocznie po wezwaniu, Klient może odstąpić od Umowy bez zachowania terminu z par. 13, a Sprzedawca zwraca całość otrzymanej płatności w terminie 14 dni.

Podstawa prawna: art. 43j ustawy o prawach konsumenta (termin dostarczenia treści cyfrowej i skutki jego niedochowania).

1. Materiały są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy albo podmiotów z nim współpracujących.
2. Klient otrzymuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, bez prawa udzielania sublicencji, na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własny użytek niekomercyjny, w celu realizacji Kursu, na czas dostępu określony w par. 4.
3. Zabronione jest w szczególności:
   • kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie Materiałów w całości lub w części,
   • udostępnianie danych logowania, odsprzedaż dostępu do Kursu i współdzielenie Konta,
   • nagrywanie ekranu oraz dalsza dystrybucja treści,
   • publikowanie Materiałów w internecie, mediach społecznościowych, grupach, chmurach i na dyskach współdzielonych,
   • usuwanie znaków wodnych, oznaczeń i zabezpieczeń technicznych,
   • publikowanie i rozpowszechnianie zdjęć i nagrań ekranu obejmujących Materiały, w tym treści z grupy zamkniętej i ze spotkań na żywo,
   • wykorzystanie komercyjne Materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Wykonanie kopii Materiałów jest dopuszczalne wyłącznie na własny użytek, o ile nie narusza zabezpieczeń technicznych ani postanowień Regulaminu.
5. Treści publikowane przez innych uczestników w grupie zamkniętej i wypowiedzi ze spotkań na żywo objęte są zakazem z ust. 3; dotyczy to także zdjęć i danych o zdrowiu innych uczestników.

Podstawa prawna: art. 17, art. 23 i art. 41 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (treść prawa autorskiego, dozwolony użytek osobisty, forma przeniesienia i licencji).

1. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępnienia Konta albo dystrybucji Materiałów, Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp do Kursu na czas wyjaśnienia sprawy, informując Klienta o przyczynie na adres e-mail przypisany do Konta.
2. Za uzasadnione przesłanki naruszenia mogą zostać uznane w szczególności: równoczesne logowania z wielu lokalizacji lub urządzeń, nietypowa liczba sesji, zgłoszenia osób trzecich, wykrycie Materiałów w internecie oraz zgodność oznaczeń i znaków wodnych z egzemplarzem udostępnionym Klientowi.
3. Klient może przedstawić wyjaśnienia w terminie 14 dni od otrzymania informacji o blokadzie. Jeżeli wyjaśnienia wykażą brak naruszenia, Sprzedawca niezwłocznie przywraca dostęp.
4. W razie rażącego naruszenia albo naruszeń powtarzających się Sprzedawca może trwale odebrać dostęp do Kursu. W takim przypadku cena nie podlega zwrotowi, co nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
5. Niezależnie od blokady Sprzedawca może dochodzić roszczeń na zasadach ogólnych, w tym roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich oraz kary umownej z par. 11.

Podstawa prawna: art. 385(1) Kodeksu cywilnego (wymóg równowagi praw i obowiązków stron) oraz art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (roszczenia uprawnionego).

1. Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać Materiałów w sposób sprzeczny z licencją z par. 9, a w szczególności: nie udostępniać Konta, loginu, kodu logowania ani jakiejkolwiek innej formy dostępu do Kursu osobom trzecim, nie sprzedawać i nie odstępować dostępu, nie kopiować, nie powielać, nie nagrywać (w tym nie nagrywać ekranu) i nie rozpowszechniać Materiałów w całości ani w części, nie publikować Materiałów ani zdjęć i nagrań obejmujących Materiały w internecie, mediach społecznościowych, grupach, chmurach i na dyskach współdzielonych oraz nie usuwać znaków wodnych, oznaczeń i zabezpieczeń technicznych.
2. Za każde zawinione naruszenie obowiązku z ust. 1 Sprzedawca może naliczyć Klientowi karę umowną w wysokości 10 000 zł. Kara jest jednakowa dla każdego rodzaju naruszenia wymienionego w ust. 1.
3. Jedno naruszenie oznacza: jedno udostępnienie dostępu lub Materiałów jednej osobie trzeciej albo jedno miejsce publikacji Materiałów, niezależnie od liczby plików objętych tym udostępnieniem lub publikacją i niezależnie od liczby osób, które uzyskały do nich dostęp w tym jednym miejscu. Utrzymywanie tej samej publikacji w tym samym miejscu nie stanowi kolejnego naruszenia.
4. Kara umowna należy się wyłącznie za naruszenie zawinione przez Klienta. Kara nie należy się, gdy naruszenie nastąpiło bez winy Klienta, w szczególności w wyniku przestępstwa osoby trzeciej, przejęcia jego skrzynki e-mail albo błędu po stronie Sprzedawcy, a także gdy Klient usunie skutki naruszenia niezwłocznie po wezwaniu i naruszenie nie powtórzy się.
5. Łączna wysokość kar umownych naliczonych Klientowi będącemu Konsumentem nie przekroczy 20 000 zł.
6. Sprzedawca wzywa Klienta do zapłaty kary umownej pisemnie albo na adres e-mail przypisany do Konta, wskazując naruszenie, dowody i termin zapłaty nie krótszy niż 14 dni.
7. Naliczenie kary umownej nie wyłącza prawa Sprzedawcy do blokady ani do trwałego odebrania dostępu do Kursu na zasadach z par. 10.
8. Odszkodowanie ponad karę umowną. Jeżeli szkoda Sprzedawcy przewyższa wysokość kary umownej, Sprzedawca może dochodzić odszkodowania przenoszącego karę na zasadach ogólnych, a niezależnie od kary - roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich, w szczególności żądania zaniechania naruszenia, usunięcia jego skutków, wydania uzyskanych korzyści i naprawienia szkody.

Podstawa prawna: art. 483, art. 484 i art. 471 Kodeksu cywilnego (kara umowna, odszkodowanie przenoszące karę, odpowiedzialność za niewykonanie zobowiązania) oraz art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Kurs był zgodny z opisem oferty i dostępny technicznie, z zastrzeżeniem przerw serwisowych, awarii i zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.
2. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów (spadku masy ciała, zmiany obwodów, zmiany wyników badań), ponieważ efekty zależą od przestrzegania zaleceń, stanu zdrowia, stosowanych leków i zaangażowania Klienta. Rezultaty przedstawiane w materiałach marketingowych są przykładami indywidualnymi i nie stanowią obietnicy wyniku.
3. Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji zwrotu ceny w razie braku rezultatów. Klientowi przysługują natomiast wszystkie uprawnienia ustawowe: prawo odstąpienia od Umowy (par. 13) i uprawnienia z tytułu niezgodności Kursu z Umową (par. 14).
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów ani szkody wyrządzonej umyślnie.

Podstawa prawna: art. 471 i art. 473 par. 2 Kodeksu cywilnego (odpowiedzialność kontraktowa i granice jej ograniczenia) oraz art. 385(1) Kodeksu cywilnego.

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Prawo to przysługuje również wtedy, gdy Konsument uzyskał już dostęp do Kursu i korzystał z Materiałów.
2. Sprzedawca nie odbiera Konsumentowi prawa odstąpienia. Wyłączenie tego prawa dla treści cyfrowych wymagałoby spełnienia łącznie wszystkich warunków ustawowych, w tym wyraźnego, odrębnego żądania natychmiastowego dostarczenia treści i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia; Sprzedawca takiego pola przy zakupie nie stosuje. Postanowienie odmienne, w tym zawarte w wersji 1.0 Regulaminu, nie wiąże Konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument składa na adres kontakt@m14d.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest do tego zobowiązany. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Sprzedawca zwraca całość otrzymanej płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim Klient dokonał zapłaty, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu nieobciążający go kosztami.
5. Skutki odstąpienia po stronie Klienta. Z chwilą odstąpienia licencja z par. 9 wygasa. Klient ma ustawowy obowiązek zaprzestać korzystania z Materiałów i udostępniania ich osobom trzecim, a także usunąć posiadane kopie Materiałów.
6. Skutki odstąpienia po stronie Sprzedawcy. Sprzedawca odcina dostęp do Kursu w Panelu oraz do grupy i spotkań na żywo, najpóźniej z chwilą dokonania zwrotu płatności. Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Kursu, w szczególności przez usunięcie dostępu do Konta w zakresie Kursu.
7. Dalsze korzystanie z Materiałów albo ich udostępnianie po odstąpieniu od Umowy stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy i jest objęte karą umowną z par. 11.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi, który nie jest Konsumentem w rozumieniu par. 2 ust. 2.

Podstawa prawna: art. 27, art. 30, art. 32 i art. 34 ust. 1a oraz art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (termin i sposób odstąpienia, zwrot płatności, obowiązek zaprzestania korzystania z treści cyfrowej, warunki wyłączenia prawa odstąpienia).

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Kurs jest niezgodny z Umową, w szczególności gdy brakuje dostępu, brakuje modułu albo materiału zapowiedzianego w opisie oferty, albo gdy występują istotne błędy techniczne uniemożliwiające korzystanie z Kursu.
2. Reklamacja oparta wyłącznie na braku rezultatów (na przykład „nie schudłem”) nie stanowi niezgodności Kursu z Umową, jeżeli Kurs został dostarczony zgodnie z opisem i działa prawidłowo.
3. Reklamację należy złożyć na adres kontakt@m14d.pl, podając: imię i nazwisko, adres e-mail z zamówienia, datę zakupu, opis problemu oraz, jeżeli to możliwe, zrzuty ekranu lub treść komunikatów błędu.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Na reklamację Klienta niebędącego Konsumentem Sprzedawca odpowiada w terminie 30 dni.
5. W razie uznania reklamacji Sprzedawca w pierwszej kolejności doprowadza Kurs do zgodności z Umową, na przykład przywracając dostęp albo uzupełniając brakujący materiał. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo nadmiernie uciążliwe, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy na zasadach ustawowych.
6. Konsument może odstąpić od Umowy z powodu niezgodności bez wcześniejszego wezwania do doprowadzenia do zgodności, gdy niezgodność jest istotna albo gdy z oświadczenia Sprzedawcy wynika, że nie doprowadzi Kursu do zgodności w rozsądnym czasie.
7. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Kursu z Umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili, a w przypadku dostarczania w sposób ciągły - przez cały czas trwania dostępu.

Podstawa prawna: rozdział 5b, w szczególności art. 43k, art. 43l, art. 43m i art. 43n ustawy o prawach konsumenta (zgodność treści cyfrowej i usługi cyfrowej z umową, doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie, terminy).

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz prawa Klienta określa Polityka prywatności serwisu m14d.pl.
3. Sprzedawca przetwarza dane także w celu przeciwdziałania nadużyciom i ochrony praw autorskich, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.
4. W grupie zamkniętej i podczas spotkań na żywo Klient może samodzielnie ujawniać dane dotyczące swojego zdrowia. Podanie takich danych jest dobrowolne, a ich zakres zależy wyłącznie od decyzji Klienta. Klientów obowiązuje zakaz rozpowszechniania danych innych uczestników (par. 9 ust. 5).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f oraz art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, ze stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Informacje udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne dla obu stron.

Podstawa prawna: art. 12 ust. 1 pkt 21 ustawy o prawach konsumenta oraz ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu albo sposobu dostarczania Kursu oraz zmian technicznych lub organizacyjnych po stronie Sprzedawcy.
2. Zmiany nie działają wstecz. Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia Umowy.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, i jest akceptowany w procesie zakupu.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem pierwszeństwo ma przepis prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także przepisy prawa Unii Europejskiej.
4. Spory strony rozstrzygają polubownie, a w razie ich nierozwiązania - sąd właściwy według przepisów ogólnych.

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Dawid Woźniakowski, ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, e-mail: kontakt@m14d.pl

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: kurs online „Metamorfoza w 14 dni”, pakiet ..................................................... (Standard albo Premium).

• Data zawarcia umowy (zakupu): .....................................................
• Numer zamówienia lub płatności, jeżeli jest znany (pole nieobowiązkowe): .....................................................
• Adres e-mail podany przy zakupie: .....................................................
• Imię i nazwisko Konsumenta: .....................................................
• Adres Konsumenta: .....................................................
• Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): .....................................................
• Data: .....................................................

Pouczenie. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Przy zakupie kursu nie zbieramy zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej ze skutkiem utraty prawa odstąpienia, więc prawo to zachowujesz także po uzyskaniu dostępu do materiałów. W razie odstąpienia zwracamy całość otrzymanej płatności w terminie 14 dni, a Ty masz obowiązek zaprzestać korzystania z materiałów i ich udostępniania (art. 34 ust. 1a ustawy o prawach konsumenta). Dostęp do kursu w panelu zostaje wtedy odcięty.

Wersja Regulaminu: 1.1 (zastępuje wersję 1.0 z 01.12.2025)

Obowiązuje od: 28.09.2026

Sprzedawca: Dawid Woźniakowski, prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, NIP 9512242076, REGON 142755317, kontakt@m14d.pl, tel.: +48 728 522 728